据了解，今年2月4日，34岁的患者陈先生（化名）因“间断便时肛内包块脱出伴疼痛、便血10年”为主诉来院，经诊断为混合痔、肛裂，收住至肛肠一科。这些年，痔疮、肛裂的反复发作让陈先生痛苦不堪，甚至因肛裂疼痛10来天不敢大便，但由于害怕手术疼痛，便一直拖着不上医院。近期患者病情有所加重，在了解到一位朋友在我院做过手术的良好感受后，便下定决心来院彻底治疗。冯海龙主任耐心地结合肛肠的发病机理，介绍了我院在肛肠专科上的特色优势，以及全程化的镇痛管理手段，极大地解除了患者术前思想上的顾虑，增加了战胜疾病的信心。

当日下午，由冯海龙主任主刀，行复杂混合痔外剥内扎术、肛裂切除术，在麻醉科、手术室等科室的通力配合下，手术很成功。住院过程中，冯主任的用心、热忱和责任心以及医护专业、人性化的服务，深深打动了陈先生。为了表示感谢，陈先生将500元现金塞到冯海龙主任手中。冯主任立刻拒绝，表示这治病救人本是医生的职责所在，一推再推，可患者却执意要给，他只好暂时保管，随后把钱上交至医务科，找机会再退还给患者。

2月15日下午，患者陈先生办理了出院手续，冯主任耐心详细地嘱托出院注意事项，以及做好日常肛肠保健防护。借此机会，医院党支部副书记余尚琴、医务科主任王甍同冯海龙主任，当面将500元现金红包退还给了陈先生，“今天我们把红包退还给您。咱们医院历来重视医德医风建设，明文立下不收受患者红包规定，同时作为医务工作者，救死扶伤、为患者解除病痛是我们的职责，您无需送红包表示感谢，更何况冯主任是一名共产党员，也更加严格要求自己！”患者闻此深表钦佩！

像这样的故事在我院还有很多，全力以赴、尽心尽力为患者治疗，我们要的不是红包，而是患者的信任、配合及康复，这就是对我们最大的回馈！